据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，而中国，充气气模中小企业的平均寿命仅2.5年，而金鲨气模从创立初至今虽然已有7年，但依旧蒸蒸日上，那么是如何做到的呢？近日记者来到厦门市湖里区对金鲨气模创始人张先生进行采访，询问其在节庆用品行业打拼7年之久的金鲨气模品牌如何做到经久不衰。

　　“用户至上，这是每个企业都在强调的主题，企业之间的竞争源头就是消费者，想要在竞争中立于不败之地，充气气模企业就有必要处理好其与消费者之间的关系。而这个关系就产品和与服务。”金鲨气模创始人张先生在记者采访中说道。

　　确实，想要在竞争如此激烈的市场中稳定发展，充气气模这需要过硬的产品品质与良好的售后服务作为支撑，而这些年来，金鲨气模在发展中注重产品与服务。

　　通过谈话记者了解到，金鲨气模是厦门金鲨之家气模有限公司旗下主打品牌，刚开始主要以发展线上业务为主。专注于充气拱门等节庆用品的生产、销售。专门为婚庆、庆典、庙会、开业等活动现场提供充气拱门、气模等节庆用品。

　　这些年金鲨气模虽然有取得成功，但并不是一帆风顺，充气气模据张先生表示，起初在充气拱门中的生产中也曾遇到问题，由于面料制作工艺的特点所限，布面无法与胶层完全贴合，使用一段时间之后会出现气密胶层与布面分离现象，业内称为“布基脱胶”颜色也只有红、黄、蓝、充气气模绿等较少种类，产品品质的提高受到很大限制。于是张先生做出了一个重要的决定，首先花重金聘请具有丰富经验的生产人员并引进先进的生产设备，其次积极引用国内外先进的研发技术，之后还使用贴合度较高的牛津布作为面料以此来解决布面无法与胶层完全贴合的问题，终于铆足了劲，提高了产品品质，但是之后金鲨气模团队发现消费者不仅仅只是为产品买单，而更乐意为服务买单。

　　通过进一步采访，记者了解到金鲨气模在后续的发展中针对性的推出售前、售后一系列服务。充气气模在售前，考虑到充气拱门的设计需要兼顾地形、活动形式、用途等多种因素，金鲨气模客服人员通过主动、热情、充气气模充气气模耐心周到的咨询，把顾客的潜在需求变为现实需求，从而根据消费者的需求进行定制，让充气拱门在实际运用中带来较为强烈的视觉冲击和轻松愉快的气氛。在售后，考虑到大型充气拱门安装难的问题，于是在购买时金鲨气模的充气拱门时，充气气模会有详细的安装教学视频和安装说明书的赠送，而且部分地区还推出上门服务安装服务，充气气模让安装难的问题迎刃而解。

　　采访结束，记得明白金鲨气模在7年内经久不衰，并取得年销售额超200万的成绩，这得益于“用户至上、注重产品与服务”的核心理念。